DIV - Assistant de distribution (Entrepôt - Jour)
Imperial BradyImperial Brady est l'un des principaux distributeurs d'emballages alimentaires, de fournitures et d'équipements d'entretien des installations, de papiers d'impression et d'équipements en Amérique du Nord. Fort d'une présence solide et croissante au Canada, nous sommes fiers de servir les entreprises et les communautés canadiennes en leur offrant les plus hauts standards de qualité, de fiabilité et de service. Un héritage canadien profond Imperial Brady Canada est profondément enracinée dans le pays, avec plus de 135 ans d'histoire canadienne et un personnel composé de 1 500 employés canadiens. Nos activités s'étendent sur 35 sites d'un océan à l'autre, notamment à Saint John, à Terre-Neuve et à Vancouver, en Colombie-Britannique, ce qui nous permet d'assurer un service efficace et un soutien local à l'échelle nationale. Nous sommes incorporés au Canada et notre équipe de direction, composée à 100 % de Canadiens, veille à ce que les décisions concernant le Canada soient prises au Canada. Reconnu par les entreprises canadiennes Nous sommes un distributeur clé pour de nombreux manufacturiers canadiens, avec qui nous entretenons des relations de longue date et à qui nous garantissons la disponibilité en temps opportun de produits de haute qualité. Notre équipe canadienne du service à la clientèle comprend les besoins uniques. Imperial Brady Canada, principal distributeur national, a un poste à pourvoir à Sherbrooke. Responsabilités: Saisie des données des feuilles de route pour les manifestes des chauffeurs. Gestion des retours clients et du traitement des crédits. Mise à jour et tenue à jour du classement des documents et des bases de données informatiques. Tenue à jour des registres des feuilles de route (preuves de livraison). Gestion des tâches en collaboration avec le groupe de messagerie dédié aux expéditions. Gérer les demandes de renseignements des clients externes et internes, ainsi que les demandes de documents de preuve de livraison. Assurer la satisfaction des clients internes et externes grâce à un service rapide et efficace. Effectuer des tâches administratives et d’entrepôt en fonction des besoins du service et de l’entreprise. Prendre les rendez-vous d’arrivée des transporteurs dans le système de prise de rendez-vous. Planifier les services de réception et de déchargement des transporteurs selon les besoins. Imprimer les documents de réception et les préparer pour les destinataires. Gérer les problèmes quotidiens rencontrés avec les destinataires. Préparer des rapports selon les besoins. Qualifications: Au moins 3 ans d’expérience administrative dans le domaine des transports, des opérations ou de la distribution. Une expérience en planification d’itinéraires de transport serait un atout. Solides compétences organisationnelles ; capacité à hiérarchiser les tâches, à organiser un flux de travail constant et à tenir des registres précis. Excellentes compétences en communication écrite et orale, en écoute et en relations interpersonnelles. Capacité à mener plusieurs tâches de front et excellentes compétences en gestion du temps. Maîtrise de l'informatique, notamment des logiciels sous Windows, des systèmes de suivi électronique des carnets de bord de transport et des systèmes de gestion d'entrepôt. Bonnes compétences en relations interpersonnelles et en service client. Conditions de travail / Autres conditions : Environnement de travail en bureau, au sein d'un entrepôt. Capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu. Périodes prolongées en position assise et utilisation d'un ordinateur et d'un téléphone. Port obligatoire d'équipements de protection individuelle – fournis par l'entreprise. Capacité à effectuer des heures supplémentaires, qui peuvent être requises de temps à autre. Disponibilité à se déplacer à des fins d'intégration ou de formation. Chez Imperial Brady, nous offrons un environnement passionnant dans lequel travailler, apprendre et évoluer professionnellement. Nous sommes ravis de continu…