Superviseur, Distribution - Quart de jour / Distribution Supervisor - Day Shift
PharmascienceSuperviseur, Distribution – Quart de jourLe superviseur de distribution planifie, coordonne et supervise les activités opérationnelles d'un secteur précis de l'entrepôt : la réception ou l'expédition. Leader de proximité, il démontre une grande polyvalence et peut être appelé à soutenir les autres secteurs (pige, emballage, réapprovisionnement, retours). Il favorise une gestion collaborative des équipes, l'engagement des employés et l'amélioration continue, tout en maintenant des standards élevés de qualité, de sécurité, de conformité et de service à la clientèle, et joue un rôle clé dans la gestion du changement.ResponsabilitésRéception (selon l'affectation)Superviser la réception des matières premières, des produits finis et des retours intersites, en assurant l'exactitude des quantités, l'intégrité des marchandises et la conformité des documents (BOL, ASN, bons de réception).Veiller au respect des procédures opérationnelles, des normes de qualité et des exigences SST lors du déchargement et de la mise en stock.Prioriser les réceptions selon les urgences opérationnelles, les besoins de production et les niveaux d'inventaire, en collaboration avec les équipes d'inventaire et de planification.Expédition (selon l'affectation)Superviser la préparation, l'emballage et l'expédition des commandes clients et intersites, dans le respect des heures de coupure et des engagements de livraison.Suivre les indicateurs de performance et initier les actions correctives en cas d'écart.Veiller à la conformité des commandes aux exigences clients, réglementaires et de transport.Pige, retours et inventairesPlanifier et superviser les activités de pige afin d'assurer une préparation de commandes précise, efficace et conforme aux délais.Analyser les écarts (erreurs de pige, retards, ruptures de stock) et mettre en place des actions correctives durables.Encadrer le traitement des retours clients et internes ainsi que la gestion des produits non conformes (quarantaine, disposition, destruction).Superviser le réapprovisionnement des emplacements et l'exactitude des inventaires physiques et systémiques (comptes cycliques, ajustements).Gestion des équipes et leadership collaboratifMobiliser, encadrer et développer une équipe d'employés horaires.Planifier l'organisation du travail en fonction des volumes, des priorités opérationnelles et des compétences disponibles.Gérer la performance, l'assiduité et la discipline de façon équitable, cohérente et structurée.Polyvalence et gestion du changementIntervenir dans un secteur autre que son affectation principale et directement sur le plancher lors de pics d'activité, d'absences ou de situations imprévues.Accompagner les équipes lors des changements de processus, d'outils ou de technologies, gérer les résistances et favoriser l'adhésion.Participer activement aux initiatives d'amélioration continue (Kaizen, 5S, optimisation des flux).Habiletés, connaissances et aptitudesCompétent avec MS Office et SAP (un atout, ou tout autre système WM).Esprit d'analyse et de synthèse, excellentes habiletés dans la résolution de problèmes.Leadership situationnel très développé et excellente aptitude à communiquer.Habiletés en amélioration continue (Kaizen, 5S) ainsi qu'en planification et organisation du travail.Bonne maîtrise du français et de l'anglais compte tenu des interactions avec des fournisseurs externes hors province.Distribution Supervisor – Day ShiftThe Distribution Supervisor plans, coordinates and supervises the operational activities of a specific area of the warehouse: receiving or shipping. A hands-on leader, he or she demonstrates strong versatility and may be called upon to support other sectors (picking, packaging, replenishment, returns). He or she promotes collaborative team management, employee engagement and continuous improvement, while maintaining high standards of quality, safety, compliance and customer service, and plays a key role in change management.ResponsibilitiesReceiving (depending on the ass…