Superviseur, Distribution - Quart de à
Norwell Inc.Position: Superviseur, Distribution - Quart de 12 h à 20 h
Location: Dorval
Superviseur, Distribution - Quart de 12 h à 20 h
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Nous recrutons pour un poste de Superviseur, Ditribution, pour un quart de midi à 20 h.
Le superviseur de distribution est responsable de la planification, de la coordination et de la supervision des activités opérationnelles d’un secteur précis de l’entrepôt
, soit la réception ou l’expédition
.
Bien que le superviseur soit appelé à exercer son leadership principalement dans son secteur attitré, il doit démontrer une grande polyvalence opérationnelle et être en mesure de soutenir ou d’intervenir dans d’autres secteurs de la distribution (pige, emballage, réapprovisionnement, retours) selon les besoins opérationnels.
Leader de proximité, il favorise une gestion collaborative des équipes, l’engagement des employés et l’amélioration continue des processus, tout en maintaining des standards élevés de qualité, de sécurité, de conformité et de service à la clientèle.
Dans un environnement en constante évolution, le superviseur joue un rôle clé dans la gestion du changement
, en accompagnant les équipes lors des ajustements opérationnels, organisationnels ou technologiques, et en assurant une communication claire, structurée et mobilisatrice.
Responsabilités:
Gestion des opérations – secteur principal (réception ou expédition)
Secteur Réception (selon l’affectation)
• Superviser et coordonner les activités de réception des matières premières, produits finis et retours inter sites.
• S’assurer de l’exactitude des quantités reçues, de l’intégrité des marchandises et de la conformité des documents (BOL, ASN, bons de réception).
• Veiller au respect des procédures opérationnelles, des normes de qualité et des exigences SST lors des opérations de déchargement et de mise en stock.
• Prioriser les réceptions selon les urgences opérationnelles, les besoins de production et les niveaux d’inventaire.
• Collaborer étroitement avec les équipes d’inventaire et de planification afin d’assurer la fluidité des opérations en amont.
Secteur Expédition (selon l’affectation)
• Superviser les activités de préparation, d’emballage et d’expédition des commandes clients et inter sites.
• Assurer le respect des priorités, des heures de coupure et des engagements de livraison « on time ».
• Coordonner efficacement les expéditions avec les transporteurs internes et externes.
• Suivre les indicateurs de performance liés à l’expédition et initier des actions correctives en cas d’écart.
• Veiller à la conformité des commandes aux exigences clients, réglementaires et de transport.
Supervision de la pige (préparation de commandes)
• Planifier et superviser les activités de pige afin d’assurer une préparation de commandes précise, efficace et conforme aux délais requis.
• S’assurer du respect des méthodes de travail, des séquences de pige et de l’utilisation optimale des emplacements.
• Analyser les écarts (erreurs de pige, retards, ruptures de stock) et mettre en place des actions correctives durables.
• Promouvoir les bonnes pratiques visant à réduire les erreurs et à améliorer la productivité.
Gestion des retours et des non-conformités
• Encadrer le traitement des retours clients et internes, en assurant la traçabilité et l’exactitude des inventaires.
• Collaborer avec les équipes Qualité, Service à la clientèle et Inventaire pour analyser les causes des retours ou des écarts.
• S’assurer de la bon gestion des produits non…