Représentant des ventes internes et logistique bilingue

Light Trim est à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes internes bilingue (français et anglais) pour soutenir la croissance de ses activités au Canada et aux États-Unis. Relevant de l’équipe des ventes, la personne titulaire du poste agit comme personne-ressource principale auprès des distributeurs, entrepreneurs, architectes, professionnels du bâtiment et particuliers. Elle accompagne les clients de la demande d’information jusqu’au service après-vente, tout en contribuant au développement des ventes et à la coordination des opérations liées aux commandes. Horaire & conditions Horaire : Du lundi au vendredi, de jour Lieu : Québec - en présentiel Salaire : À discuter selon l’expérience et la valeur que tu peux apporter à l’entreprise Statut : Temps plein et permanent Principales responsabilités Répondre aux appels, courriels et demandes des clients en français et en anglais et agir comme personne-ressource principale pour répondre à leurs besoins Conseiller les clients sur les produits, les prix, la disponibilité, les délais et les solutions adaptées à leurs besoins, incluant le soutien technique Préparer les soumissions, effectuer les suivis nécessaires et contribuer à la conclusion des ventes Développer et maintenir de bonnes relations d’affaires avec les distributeurs, entrepreneurs, architectes et autres partenaires de l’industrie Identifier de nouvelles occasions d’affaires et participer à la présentation des produits auprès des clients et partenaires Animer à l’occasion des formations et présentations destinées aux clients et partenaires Participer à des rencontres, événements ou activités de représentation auprès des clients et partenaires Vérifier la disponibilité des produits et assurer le suivi des stocks et des approvisionnements auprès des fournisseurs Coordonner les commandes avec la production, le transport, les fournisseurs et les différents départements de l’entreprise afin d’assurer leur traitement et leur expédition dans les délais prévus Effectuer les suivis nécessaires lorsqu’une commande est retardée, bloquée ou ne progresse pas comme prévu afin d’obtenir les réponses et de trouver des solutions Assurer le suivi des livraisons, des retours, de la facturation et du service après-vente, tout en tenant les clients informés de l’avancement de leurs commandes Effectuer toute autre tâche administrative ou opérationnelle liée aux ventes et à la logistique Profil recherché Expérience en vente interne ou en service-conseil, idéalement dans le domaine de la construction ou des matériaux de bâtiment Excellentes habiletés en communication, en négociation et en service à la clientèle Capacité à développer des relations de confiance avec une clientèle diversifiée Sens de l’organisation, autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers Approche proactive et orientée vers les résultats et la satisfaction du client Bonne maîtrise des outils informatiques Connaissance d’Acomba (atout) Connaissance des matériaux de construction ou du revêtement extérieur (atout) Disponibilité pour effectuer 3 à 4 voyages d’affaires par année

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