Préposé(e) au centre de communications SIM (répartiteur[trice])
Ville de MontréalTitre d'emploi Préposé(e) au centre de communications SIM (répartiteur[trice]) Organisation Service de sécurité incendie de Montréal / CCSI Destinataires Employé(e)s de la ville et candidat(e)s externes Type d'emploi à pourvoir Emploi temporaire Période d'inscription Du 2 au 20 novembre 2026 Salaire Échelle salariale (2025) : 52 495 $ à 69 434 $ Groupe de traitement : 12-008 L'échelle salariale sera mise à jour au renouvellement de la convention collective. Une prime de 10% est accordée pour le travail de soir et de fin de semaine. Avis de modification Catégorie d'emploi : Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc Horaire : Quart de travail d'une durée de 12 h 15 sur rotation (de jour, de nuit, de semaine, de fin de semaine et jours fériés). Vous devez offrir une disponibilité complète pour tous les quarts de travail. Adresse : Les postes sont situés à Montréal Ce processus vise à pourvoir plusieurs postes à temps plein (moyenne de 35 h/semaine) pour la formation du 25 janvier 2027. NOTRE OFFRE Vous faites preuve de débrouillardise et vous avez une bonne résistance au stress ? Vous avez une bonne connaissance du territoire montréalais ? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous avons l'emploi que vous recherchez! Le Service de sécurité incendie de Montréal (SIM) est le 1er service incendie en importance au Québec. Sa mission est de sauvegarder des vies, de protéger les biens et de préserver l'environnement. En opération jour et nuit, 365 jours par année, le Centre de communications du SIM (CCSI) reçoit, traite et répartit les appels d'urgence en provenance du 9-1-1. Vous souhaitez en savoir plus? Visionnez le Podcast du Centre de communications SIM : https://youtu.be/PhzAlIrm0E4?si=_IXJTVmybB2SWg5Y Votre mandat Dans un centre d'appels, vous recevez et traitez les appels en provenance de différents services d'urgence et du public. Vous collaborez efficacement avec les partenaires d'intervention de façon à ce que les ressources nécessaires soient acheminées et que les interventions appropriées soient effectuées. Plus spécifiquement, vous : recevez par téléphone des demandes de secours et obtenez simultanément les renseignements pertinents afin d'identifier l'emplacement de l'urgence et le type d'intervention; déterminez et répartissez les ressources appropriées; consignez clairement toutes les informations pertinentes et assurez le suivi des interventions; recevez et retransmettez les ordres de mission provenant d'Urgences-Santé. PROFIL RECHERCHÉ Diplôme d'études secondaires (DES) 2 années d'expérience pertinente, par exemple : traitement et répartition d'appels d'urgence, travail dans un contexte stressant, etc. Connaissance de la langue anglaise parlée, niveau avancé Attestation d'études collégiales (AEC) Répartiteur en centre d'appels d'urgence, un atout Vous devrez suivre une formation de 6 semaines rémunérées (la durée de la formation pourrait être ajustée au besoin). L'accès à l'emploi est conditionnel à la réussite de cette formation. NOS AVANTAGES Des défis d'envergure Une carrière au service de la population montréalaise Une rémunération et des avantages concurrentiels La conciliation travail-vie personnelle La possibilité de faire progresser votre carrière Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal , c'est plus de 28 000 talents qui contribuent chaque jour à l'essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public. POSTULEZ MAINTENANT! En postulant, je consens à ce que le Service des ressources humaines utilise mes données personnelles à des fins de recrutement et conformément à sa Politique de confidentialité . Considérant la diversité comme une véritable richesse, la Ville de Montréal invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candid…