Gérante, gérant de service et de mise en marché (Prévention des pertes et manutention)
La Maison SimonsLa Maison Simons a été fondée en 1840 par John Simons à Québec. À l’origine une mercerie, l’entreprise familiale est aujourd’hui synonyme de mode accessible et inspirée. Tout est mis en œuvre pour cultiver la créativité et bâtir des relations de qualité avec la clientèle, le personnel et les partenaires. L’entreprise est soucieuse de l’environnement et des communautés où elle opère. Simons est reconnue comme une autorité mode avec son concept de magasinage original. Collections exclusives, marques émergentes locales et nationales ainsi que pièces de grands créateurs et créatrices internationaux sont offertes sous un même toit, à travers des univers distinctifs. Joignez-vous à l’équipe Simons à titre de gestionnaire de département – Prévention des pertes et stocks! Ce que vous ferez En tant que gestionnaire de département, vous serez un leader essentiel sur la surface de vente. Vous superviserez les interactions quotidiennes et veillerez à ce que chaque échange entre les employés et les clients reflète les normes d’excellence qui caractérisent l’expérience Simons. Vous serez la première personne-ressource vers qui les membres de l’équipe pourront se tourner pour obtenir des conseils et de la formation afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel! Diriger et inspirer : Diriger et accompagner les employés afin de les aider à améliorer leur service, un client à la fois. En tant que leader clé, vous veillerez à ce que les employés disposent des outils et de la motivation nécessaires pour offrir des interactions remarquables tout en servant les clients, afin que ceux-ci repartent satisfaits. Vous montrerez l’exemple et inspirerez les employés à transformer les obstacles potentiels en occasions de renforcer les relations et de créer des résultats positifs. Faire vivre l’expérience Simons : Établir des standards élevés et montrer à votre équipe ce qu’est la réussite sur le marché, en veillant à ce que chacun maîtrise l’art d’offrir une expérience de service Simons exceptionnelle à chaque visiteur. Vous dirigerez la formation et le développement des employés afin qu’ils offrent un service d’excellence dans un environnement de vente au détail dynamique et rapide. Donner vie à la vision : Jouer un rôle de premier plan dans la création d’une surface de vente dynamique et invitante qui met en valeur notre exceptionnelle marchandise. En collaboration avec les directeurs de secteur et les employés, vous créerez des présentations visuelles attrayantes qui capteront l’attention de tous. Vous maintiendrez une communication étroite avec l’équipe des achats afin de vous assurer que les niveaux de stocks sont adéquats et que les bons produits sont toujours disponibles. Optimiser la performance : Collaborer étroitement avec les directeurs de secteur afin d’évaluer en profondeur la performance du département, de cerner les besoins précis en matière de formation des employés et de relever de façon proactive les défis opérationnels. Cela comprend l’élaboration de stratégies visant à améliorer l’efficacité de la mise en marché et à s’assurer que les solutions proposées répondent aux besoins de l’entreprise. Ce que nous recherchons Nous sommes à la recherche d’un leader naturel capable de gérer l’effervescence d’un environnement de vente au détail dynamique tout en supervisant les opérations quotidiennes. Votre créativité, votre passion pour le service et votre engagement envers notre clientèle seront essentiels à votre réussite. Expérience en gestion du commerce de détail : Vous possédez de 5 à 7 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail dynamique et avez une expérience directe de la gestion des personnes et des processus dans des contextes rapides et très achalandés. Un baccalauréat ou une formation équivalente constitue un atout pour ce poste; le bilinguisme est également un atout. Expertise en mode : Vous êtes une véritable passionnée ou un véritable passionné de mode et possédez une connaissance approfondie des tendances act…