Customer Sales Associate
Trane TechnologiesSite Quebec, Québec, Canada Catégorie Ventes Id du poste 92507285 Approvisionnement Participez à notre mission ! En tant que leader mondial dans la création de solutions climatiques confortables, durables et efficaces pour les bâtiments, les habitations et les transports, il est de notre responsabilité de placer la planète au premier plan. Pour nous, chezTrane Technologies, et à travers nos activités, y comprisTrane®etThermo KingLa durabilité n’est pas simplement une façon de faire des affaires—c’est au cœur de notre activité. Osez-vous regarder les défis mondiaux et y voir des opportunités porteuses d’impact ? Souhaitez-vous contribuer à bâtir un avenir meilleur ? Si la réponse est oui, nous vous invitons à envisager de nous rejoindre pour repousser les limites du possible en faveur d’un monde durable. Découvrez nosavantagesconçu pour vous permettre de vous épanouir au travail comme à la maison. Nous avançons avec audace. Où se trouve le travail : Sur site (5 jours) What you will do: Provide support to customers and find the best method to resolve problems to ensure customer satisfaction. Partners with customers to grow sales by identifying related products or add on extensions. Process customer orders and respond to inquiries, questions or complaints regarding Parts and Supply offerings and offer solutions to ensure customer satisfaction and future sales. Keep current on knowledge of Trane Products, offerings, and promotions in order to provide a premier customer experience and drive sales. Interact with customers both on the phone and in person. Executes quote and order management processes with high level of accuracy to expedite the fulfillment process and ensure customer satisfaction and timely delivery – entering quotes and invoices and follow through on fulfillment. Assists with warehouse/inventory management work as needed. Flexibility to work overtime/weekends, as required. What you will bring: High school diploma required and a diploma in Building Mechanics is an asset. Experience in a dynamic, customer-focused environment with an emphasis on customer service, continuous improvement, and safety. Minimum of 2 years of experience in internal sales, retail sales, or a related field; HVAC sales/knowledge and mechanical aptitude . Proven experience in building customer relationships and maintaining professional customer service, even in difficult situations. Fourchette de salaire de base annuel ou fourchette de rémunération horaire de base : $63,840.00 - $92,505.00 Type de rémunération : Salaire Éligible à l’incitation Yes Éligible à la commission sur les ventes : No Avertissement Nous nous efforçons d’offrir une rémunération compétitive pour ce poste, adaptée à divers facteurs. La rémunération effective dépendra notamment de l’ancienneté, du mérite, de la localisation géographique, du niveau d’études, de l’expérience, des exigences en matière de déplacements et de l’appartenance syndicale. Notre fourchette de rémunération est généralement basée sur la moyenne nationale du pays. Par ailleurs, les avantages peuvent varier en fonction de la région, de l’organisation de l’entreprise, de l’implication syndicale et du statut de l’employé. Nous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages et des programmes complets. Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances ; tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de c…