Caissier(ère) / Dispatch Lulus bar a Pates

Welcome to Lulus Pasta Bar or for short we like to say Lulu’s PB, where passion for fresh pasta meets the pleasure of dining. At Lulu’s PB, we believe in serving more than just a quick meal; we serve an experience crafted in a cup with love, dedication, and the finest ingredients our hands could get on. Résumé du poste Lulu’s Pasta Bar recherche un(e) Caissier(ère) / Service à la clientèle bilingue (français et anglais) pour rejoindre notre équipe. En tant que membre de notre équipe de service client, vous serez au cœur de l’expérience Lulu’s. Vous serez responsable d’accueillir nos clients, de les accompagner dans leurs choix, de prendre leurs commandes et de vous assurer qu’ils vivent une expérience agréable du début à la fin. Ce rôle est idéal pour une personne dynamique, souriante, organisée et à l’aise avec le public , qui aime travailler dans un environnement où le rythme peut être soutenu. Responsabilités Service à la clientèle : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les remercier à leur départ Offrir un service courtois, professionnel et personnalisé Présenter le menu et accompagner les clients dans leurs choix Répondre aux questions des clients concernant les plats, les ingrédients et les options disponibles Vérifier la satisfaction des clients et répondre rapidement à leurs besoins Gérer les commentaires ou préoccupations des clients avec professionnalisme Prise de commandes et gestion de la caisse : Prendre les commandes avec précision Utiliser efficacement le système de caisse et les équipements du point de vente Traiter les paiements en espèces, par carte et par paiement mobile Remettre les reçus et gérer la monnaie avec précision S’assurer de l’exactitude des commandes avant leur remise au client Gestion des commandes : Transmettre correctement les commandes à l’équipe de cuisine Assurer la préparation et la remise des commandes à emporter Organiser et distribuer les commandes de livraison Vérifier que chaque commande est complète avant de la remettre au client Maintien de la propreté et de l’organisation : Maintenir la caisse et le comptoir propres et organisés Veiller à la propreté et à la présentation de la salle à manger Réapprovisionner les serviettes, ustensiles, condiments et autres fournitures Participer aux tâches de nettoyage avant, pendant et après le service Travail d’équipe : Collaborer avec l’équipe de cuisine et les autres membres du personnel afin d’assurer un service fluide et efficace Communiquer rapidement toute situation particulière ou tout commentaire client au gérant Donner un coup de main aux autres postes lorsque nécessaire Contribuer à maintenir une ambiance positive et agréable au sein de l’équipe Compétences requises Expérience en service à la clientèle ou en restauration, un atout Maîtrise du français et de l’anglais Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles Attitude chaleureuse, positive et professionnelle Aisance avec les clients et capacité à offrir un excellent service Bonne organisation et souci du détail Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément Capacité à travailler en équipe Fiabilité, ponctualité et sens des responsabilités Expérience avec un systèm…

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