Bilingual Mortgage Fulfillment Specialist
Questrade Financial GroupQuestrade Financial Group (QFG) , through its companies - Questrade, Questbank, Questrade Wealth Management, Community Trust Company, Zolo, and Flexiti, provides securities and foreign currency investment, professionally managed investment portfolios, mortgages, real estate services, financial services and more. We use cutting-edge technology to help Canadians become much more financially successful and secure. At QFG, we combine human-centric collaboration with AI-driven innovation to redefine financial services. The ideal candidate will be a catalyst for change, using AI to transform and deliver unparalleled customer experiences and shaping a future where AI empowers our teams to do their best work. Join our diverse, inclusive, and hybrid workplace to unleash your creativity and nurture your curiosity without limits. If you share this sense of infinite possibility, come shape your future at QFG. English version to follow. Pourquoi joindre QFG ? En tant qu'employé chez QFG, vous bénéficierez de nombreux avantages: Programmes et ressources dédiés à la santé et au mieux-être. Vacances rémunérées, journées personnelles et congés maladie pour favoriser un équilibre sain entre travail et vie personnelle. Rémunération globale et gamme d’avantages sociaux concurrentiels. Possibilités de croissance et de perfectionnement professionnel. Occasions de contribuer à des causes communautaires. Environnement collaboratif et inclusif où vous côtoierez des collègues issus de la diversité. Ce poste est à combler pour une vacance actuelle. Nous sommes à la recherche de notre prochain Spécialiste bilingue, Traitement des prêts hypothécaires . Est-ce vous ? The Spécialiste bilingue, Traitement des prêts hypothécaires is a champion for putting the customer first and has a deep passion in understanding customer behaviour. They will create lifecycle journeys to improve the customer experience, engagement and retention as we deliver on our promise to help customers keep more of their money as they become more financially successful and secure. Le souscripteur associé en prêts hypothécaires résidentiels appuie la croissance globale du portefeuille au sein d'une atmosphère axée sur l'excellence opérationnelle et de service client. La personne titulaire de ce poste veille à l'analyse, à la vérification et à la conformité de la documentation relative aux dossiers hypothécaires, conformément aux politiques de crédit établies et dans le respect des normes de service. Vous voulez en savoir plus ? Continuez votre lecture... Dans ce rôle, vos responsabilités incluront, sans s'y limiter: Contribuer avec succès aux résultats du secteur des prêts résidentiels tout en veillant à l'atteinte des objectifs de croissance et de rentabilité. Analyser la documentation hypothécaire afin de s'assurer que chaque document est complet et exact, conformément aux politiques de crédit, procédures et exigences en matière de Lutte contre le Blanchiment d'Argent (LBA) de Questbank. Mettre à jour les demandes de prêt hypothécaire pour refléter fidèlement les documents fournis et veiller à ce que la demande demeure conforme aux limites de pouvoir de prêt accordées. Maintenir à jour ses connaissances sur les politiques de souscription, procédures et produits hypothécaires résidentiels de Questbank. Transmettre les instructions aux notaires et avocats et collaborer avec l'équipe du financement résidentiel pour assurer la finalisation des dossiers dans les délais requis. Communiquer avec les intervenants internes afin de respecter les normes d'étapes de service et entretenir des relations positives. Veiller à ce que le statut des prêts hypothécaires soit exact et communiqué adéquatement. Collaborer efficacement avec l'équipe Conseil en prêt hypothécaire (Alt-A) pour offrir une expérience hors pair à nos partenaires. Travailler conjointement avec les équipes d'assurance qualité du crédit et de financement pour atteindre les objectifs visés. Assimiler les pratiques d'affaires, la structu…