Directeur, Chaîne d'approvisionnement et Opérations physiques - Director, Supply Chain and Physical Operations
Christie Innomed
4 days ago
Full-time
On-site
Saint-Eustache, Quebec, Canada
À propos de Christie Innomed
Au service de l’imagerie médicale depuis 1954, Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé au Canada en imagerie médicale et solutions TI en santé.
ChristieInnomedest aujourd’hui un chef de file en imagerie et informatique médicale, comptant plus de 250 spécialistes qui assistent plus de 1500 hôpitaux et cliniques à travers le Canada.
Description Du Rôle
Sommaire
Le ou la Directeur(trice), Chaîne d’approvisionnement et opérations physiques est responsable de la performance, du développement des talents, de l’excellence opérationnelle et de l’évolution des activités liées à la chaîne d’approvisionnement et à la gestion des installations de l’entreprise.
Nous recherchons un leader opérationnel pragmatique et engagé, capable de bâtir une fonction structurée, fiable et évolutive. La personne retenue sera appelée à travailler près des opérations et à comprendre les réalités du terrain, notamment en matière d’entreposage, de gestion des installations, d’expédition et de réception, de gestion des inventaires, de flux de pièces, de retours, de transport national et international, de gestion des fournisseurs ainsi que de soutien aux équipes de service et de projets.
À court terme, la priorité sera de renforcer la rigueur, l’organisation et la standardisation des opérations d’entreposage. À plus long terme, le titulaire du poste jouera un rôle clé dans la mise en place des structures, des processus, des indicateurs de performance et des pratiques de gestion nécessaires pour soutenir la croissance continue de Christie Innomed à travers l’Amérique du Nord.
Responsabilités clés
Diriger les opérations de la chaîne d’approvisionnement et les opérations physiques
Qualifications Requises
Ce défi vous intéresse? N’hésitez plus, et soumettez votre candidature! Veuillez acheminer votre candidature à :rh.hr@christieinnomed.com.Chaque candidature sera considérée. Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés.
Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé du Québec et du Canada, dans les domaines de l'imagerie médicale et des solutions de gestion des informations.
Les professionnels de Christie Innomed assistent les hôpitaux et cliniques dans l'optimisation de leurs technologies d'imagerie médicale et dans l'amélioration globale de leur performance en matière de dépistage, de diagnostic et de traitement des problèmes de santé de leur clientèle. Christie Innomed fournit tout le soutien technique et clinique nécessaire à l'amélioration des flux de travail et la gestion des modalités, permettant à sa clientèle de livrer les meilleurs soins qui soient. Afin d’en savoir plus, veuillez visiter notre site web : www.christieinnomed.com
Nous nous engageons en faveur de l'intégration et de l'égalité des chances. Des aménagements sont disponibles pour tous les candidats qui en font la demande tout au long du processus de recrutement. Veuillez contacter le département des ressources humaines à l'adresse rh.hr@christieinnomed.com si vous avez besoin d'un aménagement. Nous travaillerons avec tous les candidats pour répondre à leurs besoins en matière d'accessibilité.
Serving the medical imaging community since 1954, Christie Innomed develops, distributes, integrates, and supports innovative solutions and products that enhance the performance of healthcare institutions across Canada in medical imaging and healthcare IT.
Today, Christie Innomed is a leader in medical imaging and healthcare informatics, with more than 250 specialists supporting over 1,500 hospitals and clinics across Canada.
Position
Summary
The Director, Supply Chain and Physical Operations is responsible for the performance, talent development, operational excellence, and evolution of the company's supply chain and facilities management activities.
We are seeking a pragmatic and hands-on operational leader who can build a structured, reliable, and scalable function. The successful candidate will work closely with day-to-day operations and understand frontline realities, including warehousing, facilities management, shipping and receiving, inventory management, parts flow, returns, domestic and international transportation, supplier management, and support for service and project teams.
In the short term, the priority will be to strengthen discipline, organization, and standardization within warehouse operations. Over the longer term, the incumbent will play a key role in establishing the structures, processes, performance metrics, and management practices required to support Christie Innomed's continued growth across North America.
Key Responsibilities
Lead Supply Chain and Physical Operations
Required Qualifications
Interested in this opportunity? Don’t hesitate — submit your application today! Please send your application to: rh.hr@christieinnomed.com. All applications will be considered; however, only selected candidates will be contacted.
Christie Innomed develops, distributes, integrates, and supports innovative solutions and products that improve the performance of healthcare institutions across Quebec and Canada in the fields of medical imaging and information management solutions.
Christie Innomed professionals support hospitals and clinics in optimizing their medical imaging technologies and improving overall performance in screening, diagnosis, and treatment. Christie Innomed provides all the technical and clinical support required to improve workflow and modality management, enabling clients to deliver the highest quality care possible.
To learn more, please visit our website: www.christieinnomed.com
We are committed to diversity, inclusion, and equal opportunity. Accommodations are available upon request throughout the recruitment process. Please contact the Human Resources department at rh.hr@christieinnomed.com if you require accommodation. We will work with all candidates to meet their accessibility needs.
In this document, the use of the masculine form is intended solely to simplify the text.
Au service de l’imagerie médicale depuis 1954, Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé au Canada en imagerie médicale et solutions TI en santé.
ChristieInnomedest aujourd’hui un chef de file en imagerie et informatique médicale, comptant plus de 250 spécialistes qui assistent plus de 1500 hôpitaux et cliniques à travers le Canada.
Description Du Rôle
Sommaire
Le ou la Directeur(trice), Chaîne d’approvisionnement et opérations physiques est responsable de la performance, du développement des talents, de l’excellence opérationnelle et de l’évolution des activités liées à la chaîne d’approvisionnement et à la gestion des installations de l’entreprise.
Nous recherchons un leader opérationnel pragmatique et engagé, capable de bâtir une fonction structurée, fiable et évolutive. La personne retenue sera appelée à travailler près des opérations et à comprendre les réalités du terrain, notamment en matière d’entreposage, de gestion des installations, d’expédition et de réception, de gestion des inventaires, de flux de pièces, de retours, de transport national et international, de gestion des fournisseurs ainsi que de soutien aux équipes de service et de projets.
À court terme, la priorité sera de renforcer la rigueur, l’organisation et la standardisation des opérations d’entreposage. À plus long terme, le titulaire du poste jouera un rôle clé dans la mise en place des structures, des processus, des indicateurs de performance et des pratiques de gestion nécessaires pour soutenir la croissance continue de Christie Innomed à travers l’Amérique du Nord.
Responsabilités clés
Diriger les opérations de la chaîne d’approvisionnement et les opérations physiques
- Assurer le leadership des équipes de chaîne d’approvisionnement, logistique, approvisionnement, gestion des inventaires, entreposage et installations à travers le Canada et les États-Unis.
- Établir des priorités claires, une saine imputabilité et des mécanismes de gestion efficaces afin d’assurer une exécution optimale des opérations.
- Développer les compétences de l’équipe, favoriser la relève et promouvoir l’excellence opérationnelle.
- Standardiser les pratiques d’entreposage et de contrôle des inventaires à l’échelle de l’organisation.
- Améliorer l’exactitude des inventaires, l’utilisation des espaces et l’efficacité des opérations.
- Veiller à ce que les processus d’inventaire soutiennent efficacement les besoins des clients, des équipes de service et des projets.
- Superviser les activités de transport nationales et transfrontalières.
- Gérer les relations avec les transporteurs, courtiers et partenaires logistiques externes (3PL).
- Assurer une meilleure visibilité, fiabilité et rentabilité des opérations logistiques.
- Assurer l’approvisionnement efficace en pièces, équipements et matériel requis pour les opérations et les projets.
- Collaborer avec les différentes équipes afin d’aligner les activités d’approvisionnement sur les besoins d’affaires et les engagements envers les clients.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus d’approvisionnement et à la performance des fournisseurs.
- Promouvoir la standardisation, l’amélioration continue et le suivi des indicateurs de performance.
- Soutenir l’adoption et l’optimisation des systèmes ERP et des processus de gestion des entrepôts.
- Veiller à ce que les processus opérationnels soient documentés, maîtrisés et conformes aux exigences d’audit.
- Superviser les activités liées aux installations, incluant la préparation des sites, la coordination des fournisseurs et les projets liés à l’empreinte immobilière.
- Assurer que les infrastructures soutiennent efficacement la croissance et les opérations de l’entreprise.
- Améliorer les niveaux de service, la performance des inventaires, l’efficacité opérationnelle et la gestion des coûts.
- Collaborer étroitement avec les équipes des ventes, du service, des finances, des technologies de l’information et des projets afin de soutenir la croissance de l’entreprise.
- Favoriser une culture de collaboration, d’imputabilité et d’amélioration continue.
Qualifications Requises
- Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, opérations, logistique, administration des affaires, génie industriel ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience sera considérée ;
- De 8 à 12 ans ou plus d’expérience en gestion de la chaîne d’approvisionnement et des opérations d’entreposage, idéalement dans les secteurs des technologies médicales, du soutien aux équipes de service sur le terrain, des équipements industriels ou dans un environnement opérationnel comparable ;
- De 3 à 5 ans ou plus d’expérience en gestion d’équipes multisites incluant l’approvisionnement, la gestion des inventaires et la logistique ;
- Solide expérience pratique dans la gestion d’opérations multisites ainsi que dans l’amélioration des entrepôts, du contrôle des inventaires, des flux logistiques et des routines opérationnelles ;
- Expérience avec un système ERP requise (NetSuite constitue un atout important). Une participation à la mise en œuvre ou au déploiement d’un ERP représente un avantage significatif ;
- Capacité à évoluer dans une entreprise de taille moyenne où les structures et processus sont en développement tout en assurant la continuité des opérations quotidiennes ;
- Excellentes aptitudes à influencer et à collaborer avec des employés expérimentés, des équipes de service terrain, des fournisseurs, des partenaires financiers, des gestionnaires de projets et des membres de la direction ;
- Forte capacité à adopter une vision systémique, en conciliant les besoins opérationnels à court terme et les objectifs de croissance à long terme ;
- Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Disponibilité pour se déplacer occasionnellement dans les différents sites de l’entreprise au Canada et aux États-Unis ;
- Une expérience des opérations transfrontalières Canada–États-Unis (transporteurs, douanes, courtiers en douane, classification tarifaire/HS Code) ainsi que de la gestion d’expéditions urgentes constitue un atout important ;
- Les certifications APICS (CPIM, CSCP), CITT (P.Log.), Lean, Six Sigma ou toute autre certification pertinente sont considérées comme des atouts ;
- Une expérience dans un environnement conforme aux normes ISO 9001 et ISO 27001 constitue un atout.
Ce défi vous intéresse? N’hésitez plus, et soumettez votre candidature! Veuillez acheminer votre candidature à :rh.hr@christieinnomed.com.Chaque candidature sera considérée. Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés.
Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé du Québec et du Canada, dans les domaines de l'imagerie médicale et des solutions de gestion des informations.
Les professionnels de Christie Innomed assistent les hôpitaux et cliniques dans l'optimisation de leurs technologies d'imagerie médicale et dans l'amélioration globale de leur performance en matière de dépistage, de diagnostic et de traitement des problèmes de santé de leur clientèle. Christie Innomed fournit tout le soutien technique et clinique nécessaire à l'amélioration des flux de travail et la gestion des modalités, permettant à sa clientèle de livrer les meilleurs soins qui soient. Afin d’en savoir plus, veuillez visiter notre site web : www.christieinnomed.com
Nous nous engageons en faveur de l'intégration et de l'égalité des chances. Des aménagements sont disponibles pour tous les candidats qui en font la demande tout au long du processus de recrutement. Veuillez contacter le département des ressources humaines à l'adresse rh.hr@christieinnomed.com si vous avez besoin d'un aménagement. Nous travaillerons avec tous les candidats pour répondre à leurs besoins en matière d'accessibilité.
- Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.
Serving the medical imaging community since 1954, Christie Innomed develops, distributes, integrates, and supports innovative solutions and products that enhance the performance of healthcare institutions across Canada in medical imaging and healthcare IT.
Today, Christie Innomed is a leader in medical imaging and healthcare informatics, with more than 250 specialists supporting over 1,500 hospitals and clinics across Canada.
Position
Summary
The Director, Supply Chain and Physical Operations is responsible for the performance, talent development, operational excellence, and evolution of the company's supply chain and facilities management activities.
We are seeking a pragmatic and hands-on operational leader who can build a structured, reliable, and scalable function. The successful candidate will work closely with day-to-day operations and understand frontline realities, including warehousing, facilities management, shipping and receiving, inventory management, parts flow, returns, domestic and international transportation, supplier management, and support for service and project teams.
In the short term, the priority will be to strengthen discipline, organization, and standardization within warehouse operations. Over the longer term, the incumbent will play a key role in establishing the structures, processes, performance metrics, and management practices required to support Christie Innomed's continued growth across North America.
Key Responsibilities
Lead Supply Chain and Physical Operations
- Provide leadership to supply chain, logistics, procurement, inventory management, warehousing, and facilities teams across Canada and the United States.
- Establish clear priorities, accountability, and effective management processes to ensure operational excellence.
- Develop team capabilities, succession planning, and a culture of operational excellence.
- Standardize warehousing and inventory control practices across the organization.
- Improve inventory accuracy, space utilization, and operational efficiency.
- Ensure inventory processes effectively support customer, service, and project requirements.
- Oversee domestic and cross-border transportation activities.
- Manage relationships with carriers, customs brokers, and third-party logistics providers (3PLs).
- Improve visibility, reliability, and cost-effectiveness of logistics operations.
- Ensure efficient sourcing of parts, equipment, and materials required for operations and projects.
- Collaborate with internal teams to align procurement activities with business needs and customer commitments.
- Drive continuous improvement in procurement processes and supplier performance.
- Promote standardization, continuous improvement, and performance measurement.
- Support ERP and warehouse management system optimization initiatives.
- Ensure operational processes are documented, controlled, and audit compliant.
- Oversee facilities-related activities, including site readiness, vendor coordination, and real estate footprint projects.
- Ensure facilities effectively support business growth and operational needs.
- Improve service levels, inventory performance, operational efficiency, and cost management.
- Collaborate closely with Sales, Service, Finance, Information Technology, and Project teams to support company growth.
- Foster a culture of collaboration, accountability, and continuous improvement.
Required Qualifications
- Bachelor's degree in Supply Chain Management, Operations, Logistics, Business Administration, Industrial Engineering, or a related field. An equivalent combination of education and experience will be considered.
- 8–12+ years of experience in supply chain management and warehouse operations, ideally within medical technology, field service support, industrial equipment, or a similar operational environment.
- 3–5+ years of experience leading multi-site teams, including procurement, inventory management, and logistics.
- Strong hands-on experience managing multi-site operations and improving warehouse performance, inventory control, logistics flows, and operational routines.
- Experience with ERP systems is required; NetSuite experience is considered a significant asset. Participation in ERP implementation or deployment projects is highly desirable.
- Ability to thrive in a mid-sized organization where structures and processes continue to evolve while maintaining day-to-day operational continuity.
- Excellent ability to influence and collaborate with experienced employees, field service teams, suppliers, financial partners, project managers, and executive leadership.
- Strong systems-thinking mindset, balancing short-term operational needs with long-term growth objectives.
- Bilingualism (French and English), both written and spoken.
- Willingness to travel occasionally to company locations across Canada and the United States.
- Experience with Canada–U.S. cross-border operations (carriers, customs, customs brokers, tariff classification/HS codes) and expedited shipping is considered a strong asset.
- APICS (CPIM, CSCP), CITT (P.Log.), Lean, Six Sigma, or other relevant certifications are considered assets.
- Experience in an ISO 9001 and ISO 27001 environment is considered an asset.
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Christie Innomed develops, distributes, integrates, and supports innovative solutions and products that improve the performance of healthcare institutions across Quebec and Canada in the fields of medical imaging and information management solutions.
Christie Innomed professionals support hospitals and clinics in optimizing their medical imaging technologies and improving overall performance in screening, diagnosis, and treatment. Christie Innomed provides all the technical and clinical support required to improve workflow and modality management, enabling clients to deliver the highest quality care possible.
To learn more, please visit our website: www.christieinnomed.com
We are committed to diversity, inclusion, and equal opportunity. Accommodations are available upon request throughout the recruitment process. Please contact the Human Resources department at rh.hr@christieinnomed.com if you require accommodation. We will work with all candidates to meet their accessibility needs.
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